Wichtiger Sicherheitshinweis: Online-Banking sorgfältig beobachten!
Bitte geben Sie die PIN und Tan nur auf den Ihnen von uns mitgeteilten und autorisierten Zugangswegen ein.
Vergewissern Sie sich immer, dass Sie auch auf einer echten Seite der Volksbank sind. Dies überprüfen Sie im ersten Schritt durch einen Abgleich der Internet-Adresse im Browser, der sogenannten URL. Bereits minimale Abweichungen weisen auf eine gefälschte Internetseite hin. Die Volksbank macht es Ihnen bei der Überprüfung der URL leicht. Nachfolgend sind die URLs abschließend aufgeführt, auf denen Sie Ihre PIN und TAN eingeben dürfen: https://finanzportal.fiducia.de https://giropay.finanzportal.fiducia.de https://hbci01.fiducia.de
Falls Sie eine andere Adress-Zeile vorfinden, beenden Sie die Verbindung sofort.
Zusätzlich sind die Seiten der Volksbank , auf denen Sie die geheimen Zugangsdaten wie Online-PIN und mobile TAN eingeben dürfen, mit einem Zertifikat gesichert. Diese Zertifikate sind quasi digitale Personalausweise für die Webseite und bestätigen von einer unabhängigen Instanz, dass die Seite echt ist und der Volksbank gehört.
"Phishing-Attacke" auf Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken | | Vorsicht vor gefälschten e-mails und gefälschten Eingabemasken! | | Zur Zeit versuchen Betrüger mit gefälschten e-mails und gefälschten Eingabemasken, geheime Informationen von Internet-Nutzern zu erschleichen. Bei diesen so genannten "Phishing-Attacken" werden Bankkunden per e-mail aufgefordert, in einer gefälschten Eingabemaske Kundennummer und PIN sowie eine TAN einzugeben. Bitte ignorieren Sie diese e-mails und geben Sie niemals Ihre geheimen Daten preis! | | Wir werden Sie nie per e-mail auffordern, Ihre persönlichen Daten und vertraulichen Informationen wie z.B. Ihre PIN, TANs oder Kontonummer anzugeben. | Falls Sie solche Aufforderungen per e-mail erhalten, können Sie sicher sein, dass es sich dabei um einen Betrugsversuch handelt. Diese e-mail ist mit einem falschen Absender versehen und so formuliert, dass der Eindruck entsteht, sie stamme von der Bank. Die Empfänger werden mit plausibel klingenden Worten aufgefordert, per Link auf eine gefälschte Eingabemaske zu gehen und dort ihre - teils geheimen - Daten wie Kontonummer, Kreditkarten-Nummer, PINs, TANs, etc. einzugeben. | | Technisch kann gegen solche Phishing-Attacken nicht vorgegangen werden, da e-mails an Kunden von Volks- und Raiffeisenbanken mit beliebigem Inhalt und Absender nicht verhindert werden können. | | Deswegen bitten wir Sie, sensibel mit Ihren Daten umzugehen: | - Wir werden Sie nie per e-mail auffordern, Ihre persönlichen Daten und vertraulichen Informationen wie z.B. Bankkonten und Kreditkartendaten preiszugeben.
Geben Sie niemals in einer e-mail Ihre PIN, TANs oder Kontonummern an. - Ignorieren Sie e-mails in denen Sie zur Preisgabe vertraulicher Daten aufgefordert werden; auch wenn Ihnen der angezeigte Absender bekannt ist.
- Fragen Sie sich immer, ob die auf der Webseite geforderten Eingaben in Zusammenhang mit der von Ihnen gewünschten Aktion Sinn machen.
- Rufen Sie Íhre e-Banking-Anwendung ausschließlich über unsere Banken-Homepage oder die Bankensuche unter "www.vr-networld.de" auf.
- Sollten Sie ein solches e-mail erhalten oder versehentlich eine zweifelhafte Internetseite besucht und Ihre Daten preisgegeben haben, empfehlen wir Ihnen, betroffene Karten sperren zu lassen, bzw. die PIN zu ändern und den TAN-Bogen sperren zu lassen.
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